Sep
08

Man sollte meinen, im Computer-Zeitalter würden Arbeitsabläufe optimiert und dadurch Verwaltungskosten gespart!

Ich weiß, wovon ich schreibe - ich war kurz in der Revisionsabteilung des Deutscher Herold und habe ´genau dieses gemacht!

Fall 1: meine beiden Kleinen leben 300 km weit weg, die Kindergeld-Nr'n sind nur 1 Zahl anders (fortlaufend), man könnte ja jetzt im Programm eingeben, dass ich nur EINEN Umschlag bekäme (oder sollte der Programmierer nicht daran gedacht haben??).

Auf jeden Fall bekomme ich immer 2x Post in 2 Umschlägen mit 2x Porto, auf dem Umschlag steht sinngemäß, dass der Kreis Osnabrück Verwaltungskosten sparen will - ein Hohn! Aber es sind ja unsere Steuergelder!

Fall 2: heute bekomme ich ein Tarifangebot der RWE, nein, nicht 1, sondern 2 mit derselben Kundennummer in 2 Umschlägen, weil ich 2 Zähler habe.

Die habe ich aber schon (vorher mein Vater) seit 1964! Und bisher kam immer nur EIN Schreiben, ich rief an, man sagte mir, ich könne ja für jeden Zäghler einen unterschiedlichen Tarif nehmen - ach, konnte ich das bisher nicht? Und wieso sollte ich? Hier ist ein Einfamilienhaus, also nix mit 2 Wohnungen, wer denkt sich sowas aus?? Er gebe sich die Kugel! ;-)

Diethelm

Jan
08

Ich war einige Jahre Kunde bei Briefmarkenversendern, man hat also meine Daten.

Die Tage bekomme ich von einem Briefmarkenhaus im Süden eine Sendung, schön frankiert.

Ich dachte mir erst nichts dabei, wurde aber dann stutzig, weil ich sowas nie bestellt hätte, und dann noch zu 49,95 €!

Ich rief also an, die Reaktion:"Oh, das tut mir leid, das war ein Versehen, wir schicken einen Retourenbeleg."

So weit so gut oder auch nicht, es wird einem also einfach so etwas zugesandt im Werte von ca. 50 Euro, und viele werden einfach zahlen.

Gestern nun kam ein Umschlag mit dem Retourenbeleg.

Die Original-Verpackung war natürlich beschädigt, und der große Block konnte ja auch nicht gefaltet werden, also habe ich sie mit Pappe geflickt, dann zur Post.

Der Retourenbeleg war, glaube ich, 1,45 €, die Sendung aber über 4 € lt. Postmitarbeiter.

a) muss doch die Briefmarkenfirma wissen, was sie mir geschickt hat (und auch damit rechnen, dass die Verpackung unbrauchbar ist) und entsprechend richtig frankieren,

b)  zwingt man den Kunden, zur Post zu fahren!

Ich dachte immer, der Kunde ist König!

Ich habe nicht nachfrankiert, nun kann es also sein, dass die Firma das Päckchen nicht annimmt und zurückschickt, dann müsste ich Strafporto zahlen, kann ich dann auch verweigern?

Muss es es wirklich auf einen Rechtsstreit ankommen lassen? Wo führt ein solches Gebahren noch hin?

Aber ich meckere ja immer.

Stimmt, aber nicht ohne Grund!

Diethelm

Jun
23

Ich habe heute eine Rentenmitteilung bekommen, wo mir mitgeteilt wird, meine Rente habe sich nicht geändert!

Na toll, und jetzt?

Und das Porto zahlen wir Steuerzahler!

Meine Domain www.diethelm-glaser.de hatte ich am 20. Juni löschen lassen,  weil derselbe Inhalt ja sowohl auf www.diethelm-glaser.net als auch www.diethelm-glaser.com, www.didis-fotos.de und www.quasimodo52.de ist.

Leider kommen halt viele über google und klicken dann auf die gelösche URL.

Die wollte ich nun wieder aktivieren, was sonst immer ging, weil mich dann die Denic immer nochmal anschrieb, ob wirklich gelöscht werden soll.

Diesmal eben nicht, und nun hat diese Fomain ein Domain-grabber!

Murphys Gesetz eben, leider :-(((

Diethelm